“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。此外，有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。将新零售总结为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。
本世纪的初期，当传统零售企业还未能觉察到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用之时，以淘宝、京东等为代表的电子商务平台却开始破土而出，电子商务发展到今天，已经占据中国零售市场主导地位，这也印证了比尔·盖茨曾经的所言：“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高，但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。”随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时，传统意义上的“电商”将不复存在，而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。
为帮助零售业拥抱新零售，探索推广零售经营新技术、新模式、新产品、新业态，进一步提升零售行业与新型信息化、互联网化的有效结合，促进零售企业与优质服务商企业的资源整合和交流合作。本届展会由上海新迹展览服务有限公司联合相关组织机构定于2019年10月18-20日在杭州国际博览中心召开“第二届杭州国际新零售产业博览会”展会以“新零售、新机遇、新商业”为主题，通过不同的展品类别相互交融与渗透，为新零售的发展做出贡献。在首届成功举办情况下，本届主办方将加大力度，特设五大展区联袂献出。预计展出面积将超过三万平米，数十场精彩论坛、吸引五百多家企业参展以及近六万人次专业观众莅临现场，展会将以依托杭州巨大的市场优势、结合全网，全渠道，全球范围内的推广宣传，全力打造成亚太地区超影响力的新零售业态的采购交流盛会。
以“展示科技、促进合作、推动发展”为主题的“2019第二届杭州国际新零售产业博览会(sfc2019)将搭乘行业向上发展趋势，于2019年10月18-20日在上海新国际博览中心隆重举办。 期待我们不见不散！
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